Droit de rétractation
Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous informer de ta décision de te rétracter, sans avoir à te justifier.
Comment retourner un article
- Contacte-nous via la page Contact en indiquant ton numéro de commande, dans le délai de 14 jours.
- Nous te communiquons par e-mail les instructions et l'adresse de retour.
- Renvoie l'article non utilisé et dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursement
Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans un délai maximum de 14 jours.
Article défectueux ou non conforme
Si ton article arrive abîmé ou ne correspond pas à ta commande, contacte-nous avec des photos : nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).